12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务专用号码。当劳动者遇到劳动权益方面的问题，比如用人单位拖欠工资、不签订劳动合同、违法解除劳动关系等情况，都可以拨打这个号码进行投诉举报。劳动部门接到投诉后，会根据具体情况进行调查处理。劳动保障监察机构会依法对用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况进行监督检查，对于存在违法行为的用人单位，会责令其改正，并依法给予相应的处罚。如果涉及劳动争议，也可以通过12333了解劳动仲裁等相关程序。
而且，12333提供的服务不仅仅局限于投诉，还能为劳动者提供政策咨询、信息查询等服务。例如劳动者想了解自己所在地区的最低工资标准、社保缴纳政策等，都可以拨打这个号码进行咨询。
举例说明：
小张在一家小工厂上班，到了发工资的日子，老板却一直拖着工资不发。小张多次找老板沟通，老板都以各种理由推脱。小张不知道该怎么办，这时他想起了劳动部门的投诉电话12333。他拨打了这个号码，向工作人员详细说明了自己的情况，包括工作的单位名称、工作时间、拖欠工资的金额等。劳动部门接到小张的投诉后，立即展开调查。工作人员联系了小张所在的工厂，要求工厂说明情况并提供相关的工资发放记录。经过调查，发现工厂确实存在拖欠工资的违法行为。劳动部门责令工厂在规定的时间内支付小张的工资。最终，小张顺利拿到了被拖欠的工资。
法律解析：
根据《劳动保障监察条例》第九条规定，任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报。劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。劳动保障行政部门应当为举报人保密；对举报属实，为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人，给予奖励。该条例第十四条还规定，劳动保障监察以日常巡视检查、审查用人单位按照要求报送的书面材料以及接受举报投诉等形式进行。劳动保障行政部门认为用人单位有违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，需要进行调查处理的，应当及时立案。
注意事项：
1. 投诉时要尽可能提供详细准确的信息，如用人单位的名称、地址、联系电话，自己的工作岗位、工作时间、工资待遇等，以便劳动部门更好地开展调查。
2. 要保持冷静，如实反映情况，不要夸大事实或提供虚假信息，否则可能会影响投诉的处理结果。
3. 如果对劳动部门的处理结果不满意，可以进一步了解相关的行政复议或行政诉讼等救济途径。
4. 要注意保存好相关的证据，如劳动合同、工资条、考勤记录等，这些证据在投诉和处理过程中可能会起到重要作用。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如遇到法律问题建议通过正规途径咨询专业律师，获取专业律师的解答。
